Politique de confidentialité

Cette politique concerne les données traitées par Chang Siam Thai Spa dans le cadre de ses réservations, prestations, commandes et communications. Mise à jour le 20 septembre 2026.

Responsable du traitement

Les données personnelles sont traitées par CHANG SIAM SAS, exploitant Chang Siam Thai Spa, située au 247 bis boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à cthaispa@gmail.com ou à l’adresse postale du salon, à l’attention de M. Julien Durand.

Données recueillies et utilisation

Le salon traite les informations nécessaires à la gestion de ses prestations : identité, coordonnées, informations de réservation, commandes, références de paiement et échanges avec le client.

Ces informations sont utilisées pour préparer et exécuter les réservations et les achats, notamment de cartes cadeaux, ainsi que pour transmettre les confirmations et les informations relatives aux rendez-vous. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles demandées par le client et l’exécution du contrat.

Les informations nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont traitées pour respecter les obligations légales du salon. La gestion des réclamations et la conservation des justificatifs nécessaires à la défense de ses droits reposent sur son intérêt légitime.

Les informations obligatoires sont signalées lors de leur collecte. Leur absence peut empêcher le traitement de la réservation ou de la commande.

Merci de ne pas communiquer d’informations médicales ou de documents de santé dans les champs libres des formulaires de réservation.

Accès aux données

Les données sont accessibles au personnel habilité du salon et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires intervenant pour l’hébergement du site, la réservation, le paiement, l’envoi des messages et la comptabilité.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés lors de la commande. Le salon conserve les références et justificatifs nécessaires au suivi des transactions.

Conservation des données

Les données nécessaires à la gestion des réservations et des commandes sont conservées pendant leur traitement et le suivi de la relation contractuelle.

Les justificatifs contractuels nécessaires sont ensuite conservés en archivage à accès limité pendant cinq ans à compter de la fin de la relation contractuelle, sous réserve des durées légales particulières. Les contrats conclus en ligne avec un consommateur pour un montant d’au moins 120 euros sont conservés pendant dix ans à compter de l’exécution de la prestation.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Les coordonnées utilisées pour la prospection commerciale sont conservées au maximum trois ans après la fin de la relation commerciale ou, pour un prospect, après son dernier contact, sauf retrait du consentement ou opposition intervenant auparavant.

Offres commerciales

Les offres commerciales par e-mail ou SMS sont adressées uniquement aux personnes ayant donné leur accord préalable. Cet accord est facultatif et indépendant de la réservation ou de l’achat.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, gratuitement, par le moyen indiqué dans chaque message ou en écrivant à cthaispa@gmail.com.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et, lorsque cela s’applique, leur portabilité ou vous opposer à leur utilisation.

Vous pouvez exercer vos droits à cthaispa@gmail.com ou par courrier à l’adresse du salon. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie ; vous en serez informé pendant le premier mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés sur www.cnil.fr.